当院のキャンセルポリシー

カウンセリング及び施術（脱毛も含む）のキャンセル料について

ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、前々日までに営業時間内にお電話でご連絡ください。
2営業日までのご連絡につきましては、キャンセル料は発生いたしません。前日より、下記の通りキャンセル料が発生いたします。

・キャンセル料は、次回ご来院時にご請求させていただきます。
・遅刻により施術が受けられなくなった場合、当日キャンセル料として施術代金の100%をご請求させていただきます。
・度重なる無断キャンセル・遅刻がある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。

※水・日・祝日・年末年始・夏季休暇は営業日に含まれませんので、クリニックにご確認ください。
※道路混雑、数分の交通機関の遅延などの理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。

キャンセル料の免除について

下記の場合、キャンセル料は発生致しません。
・新型コロナウイルス・インフルエンザ等の感染
・予期せぬ事故や怪我で来院が困難となった場合
・悪天候や事故により公共交通機関の遅延が発生した場合
・ご予約当日内でのお時間変更の場合　※ご予約状況により、時間変更が承れない場合もございます。
・当クリニック都合での変更・キャンセルの場合

当院は完全予約制であり、急なキャンセル・遅刻は営業上のロスとなるばかりではなく、他のお客様にもご迷惑となります。
早めの予約枠調整が必要ですので、ご理解・ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。

手術のキャンセル料

手術キャンセル料は、手術用の医療機器、医薬品、人件費、消耗品、手術室の確保費用によります。当院では、下記に該当するキャンセルの場合、実費相当のキャンセル料をご請求させていただきます。
ご理解・ご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。

予約後の変更、取消しは遅くとも７日前までにお願いいたします。
７日前までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。お早めにご連絡いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
手術延期の場合、手術予定日より３ヶ月以内までは延期可能です。３ヶ月を超えて、手術予約がない場合は、手術料金の100％を取消し料としてご請求いたします。